3-4 授權失敗或訂購不成功,但小樹點或已扣除,請問何時會退還? 客戶關係顧問-小C 2022年04月21日 09:37 已更新 請至【會員中心】確認訂單是否成立,若交易未成功,系統於知悉該筆交易未成功後,將於24小時後自動退還您已扣除之「小樹點」。但您已被扣除之「小樹點」於退貨時之使用期限未到期者,依原有效期計算使用期限已到期者,則不予退還。倘若確認點數仍有效,但卻未入帳,請前往【會員中心】頁面右下方使用線上諮詢服務。