3-6 授權失敗或訂購不成功,但小樹點若已扣除,請問何時會退還? 客戶關係顧問-小Ce 2023年10月29日 18:11 更新於 請至【會員中心】確認訂單是否成立,若交易未成功,系統於知悉該筆交易未成功後,將於24小時後自動以「小樹點(生活)」退還該訂單已扣除之小樹點總額。但您已被扣除之「小樹點」於未成功訂購時之使用期限未到期者,依原有效期計算;使用期限已到期者,則不予退還。倘若確認點數仍有效,但卻未入帳,請前往【會員中心】頁面右下方使用線上諮詢服務。