如欲辦理退貨，請於7日猶豫期間（含國定、例假日）內查詢訂單，並提出退貨申請，流程如下：
1. 準備物品 ：所有退貨的商品必須是完整未使用的狀態（若為組合商品請務必整組寄回，以提供廠商確認改善），包括主要商品、原來的完整外盒，所附零配件及贈品等，且保證書需一併送回。
2. 申請退貨：請您於猶豫期內登入小樹購訂單查詢-查看訂單詳情-申請退貨-前往申請退貨，貼心提醒您，目前平台僅提供同訂單整筆退貨，無法申請訂單中部分數量退貨；完成退貨申請後，將請供應商協助派車至指定地址取回商品，再麻煩您耐心等候取件。通常從取貨到完成退貨程序約需7到10個工作天。
或請您於猶豫期內至小樹購頁面右下方「顧客服務」>「線上客服」使用線上諮詢服務，主動通知我們協助辦理退貨申請。
3.退貨處理注意事項：
(1) 商品若因個人不當使用或拆卸等人為因素，導致損壞、故障、損毀、磨損、刮痕、髒污、包裝破損不完整等，致使無法回收再銷售者，需支付恢復商品販售之整新費用，否則恕不接受退貨。
(2) 退貨商品需包裝完整（外裝破壞袋或外箱遺失、破損，請另行妥善包裝）勿直接在商品原廠外盒或包裝書寫文字或貼標；貼心提醒您，目前平台僅提供同訂單整筆退貨，無法申請訂單中部分數量退貨。